Обучение вместо простоев: ваши инженеры — ваша сила

My Friend предлагает другой подход: инвестировать в собственных сотрудников, а не зависеть от внешних специалистов. В основе — принципы производственной системы Toyota, где каждый сотрудник является главным активом и важнейшим элементом бесперебойной работы.

Почему инженеры, обученные у производителя, — лучшее решение для бережливого производства?

Когда персонал получает знания напрямую от разработчиков оборудования, команда становится самодостаточной и решает задачи без ожидания подрядчика. Три эффекта, которые видно сразу:

• Самостоятельность и оперативность. Инженеры, обученные производителем, решают проблемы кратно быстрее: им понятен весь контекст работы вашего производства.
• Минимизация простоев. Не нужно ждать приезда сервисной бригады — сотрудники сами справляются с техническим обслуживанием и наладкой.
• Экономия средств. Единоразовые вложения в обучение выгоднее постоянных расходов на внешних сервисных специалистов.

Как My Friend реализует этот подход?

Обучение мы закладываем в проект поставки на четырёх уровнях — от выезда специалистов до постоянного доступа к документации завода.

• Обучение на вашей территории. Китайские специалисты проводят тренинги и мастер-классы прямо на вашем производстве.
• Стажировки в Китае. Организуем визиты ваших инженеров на заводы-изготовители, чтобы они познакомились с технологическими процессами на месте и получили практический опыт.
• Персональное сопровождение. Предоставляем переводчика, чтобы обучение шло без потерь смысла.
• Умный помощник для производства. Под каждый заказ создаём чат-бот на основе искусственного интеллекта, в котором собрана вся документация и инструкции завода-изготовителя. Техническую проблему можно решить за считаные секунды, просто задав вопрос.

Мы не только находим и доставляем оборудование по выгодной цене, но и участвуем в подготовке ваших сотрудников к его эксплуатации. Обучение закладывается в проект заранее, ещё на этапе выбора завода, — а не решается в авральном режиме после запуска линии.

В результате предприятие получает не только станок, но и людей, которые умеют его обслуживать.

My Friend — ваш мост к автономности производства.